Zentral Bar im CINECITTA' Multiplexkino – Gästebewertungen

• Gaumenfreundinnen
  31.10.2011

  Die Qualität des Essens ist leider "sehr mittelmäßig", auch wenn es für den Hunger ziwschendurch im Kinokomplex reicht, von daher in Ordnung. Die Atmosphäre und Einrichtung ist an sich ganz nett, leider dient die Zentralbar auch als Durchgangsbereich für Kinobesucher, weswegen diese leider gestört wird, ansonsten ist das Ambiente durchaus ansprechend. Der Service hingegen war aber unter aller Kanone. Es war nicht einmal wirklich etwas los als wir dort waren. Dennoch erinnerte die Ausstrahlung der Bedienung eher an die Uraufführung der Eisprinzessin als an einen freundlichen Gastwirt. Auch die Flexibilität ließ extrem zu wünschen übrig. Trotz hinreichend Zeit und weniger Kunden war man nicht bereit, auch nur den kleinsten Wunsch ("Könnten Sie mir dies bitte warm machen") zu erfüllen, und flüchtete sich in die geistlose Ausrede, dies ginge nicht. Der Preis war für ein Kinolokal durchaus normal, da in diesem aber auch die Essensqualität sowie der Service mit einfließt, war das Preis/Leistungsverhältniss miserabel. Bei derartigen Servicekräften liegt es für mich nahe, dem Betreiber vorzuschlagen, doch die Servicekräfte zu entlassen und lieber einige Automaten aufzustellen. Die sind auf Dauer günstiger, und nach meiner Erfahrung in diesem Lokal auch sicherlich nicht weniger freundlich oder flexibel.