Restauranttesten
Steinstraße 3, 70173 Stuttgart
Wir hatten frühzeitig für den Silvesterabend reserviert. Unsere Reservierung haben wir gemäß der Webseite online gebucht. Am Silvesterabend wurden wir dann weggeschickt und es hieß, man nehme für Silvester keine Online-Reservierungen an. Auch wurde behauptet, man habe versucht anzurufen um abzusagen. Leider zeigte sich hierbei, dass die verantwortliche Person auf eine offensichtliche Lüge zurückgreifen musste, da sich im Telefonverlauf kein einziger Anruf finden ließ. Von dieser Behauptung rückten die Verantwortlichen auch dann nicht ab, als sie mit dem Fakt konfrontiert wurden. Stattdessen wurde behauptet, wir hätten eine Anzahlung von 40 Euro pro Person im Voraus leisten müssen, um überhaupt auf die Gästeliste aufgenommen zu werden. Dies diene der Sicherheit, dass man auch erscheine. Fazit: Eine völlig unorganisierte Planung, kein Überblick über Reservierungen und damit ein sehr unzuverlässiger Gastgeber. Auf eine Entschuldigung wurde ebenfalls verzichtet. Schade, wir können das Santa Lucia nicht weiterempfehlen. Vielleicht eignet sich das Restaurant an gewöhnlichen Tagen fürs Pizzaessen, für andere Anlässe jedoch höchst ungeeignet!