HANS IM GLÜCK - FULDA Universitätsplatz – Gästebewertungen

• Molli Moll | bewertungen@golocal
  09.06.2024

  Mein Besuch im "Hans im Glück" am Universitätsplatz in Fulda war alles andere als zufriedenstellend. Enttäuschung ist das einzige Gefühl, das ich nach meinem Aufenthalt dort empfinde. Die Bedienung war, gelinde gesagt, sehr distanziert und hatte wenig mit dem guten Service zu tun, den ich erwartet hatte. Obwohl die Möglichkeit gegeben war, online am Tisch zu bestellen, war der Service sehr zäh. Nach einer gefühlten Ewigkeit von 15 Minuten kamen endlich die Getränke. Aber es fehlte etwas aus der Bestellung. Und als das Essen nach einer weiteren Wartezeit von 50 Minuten ankam, war es nicht das, was wir bestellt hatten. Unsere Bestellung war vertauscht und wieder fehlte ein Teil davon. Das Bestellsystem wirkte unorganisiert und der Service war alles andere als flott. Zudem war die Bestuhlung auf der Terrasse sehr eng, was das Ganze noch ungemütlicher machte. Bei einer Gruppe von fünf Personen mussten wir jedes Mal etwas nachbestellen, was wir bereits bestellt hatten, weil es fehlte. Das einzige positive an unserem Besuch war das schöne Wetter. Aber selbst das war ein zweischneidiges Schwert, da die Saucen den ganzen Tag in der Sonne standen. Alles in allem war der Service des "Hans im Glück" deutlich unter dem Standard, den ich von einem Burgergrill erwartet hätte. Selbst ein einfacher Fast-Food-Laden wie McDonald's bietet einen besseren Service.

• Herzi Elli | bewertungen@golocal
  27.11.2023

  leider war es für uns eher Hans Pecht Wir waren diese Wochenende in Fulda zum Ultra Heartbeat Marathon, was zu Gunsten Kinder mit halben Herzen ( Fontanherzen e.V) statt fand. Wir sind extra von NRW dafür angereist und wollten gerne am Freitag was essen. Leider hat uns um 20:55 die Chefin persönlich mitgeteilt, das die Küche bereits geschlossen hat und eine Kleinigkeit zu bekommen auch nicht möglich ist. In einem mir fremden Ton. Am nächsten Tag wollten die Kids noch mal das wir unser Glück versuchen . Was soll ich sagen , um 17:00 Uhr wurde uns mitgeteilt, das alle Tische reserviert sind, aus meiner sich waren viele noch frei. Man hätte ja ein Kompromiss finden können, aber nein und das wieder in keinem netten Ton. Schade das Fuldas Hans im Glück es nicht nötig hat.

• Gaumenfreundinnen
  25.05.2023

  Perfekt

• Foto-Baby | bewertungen@golocal
  03.01.2023

  Service unzureichend, unfreundlich „Karte musst du scannen“ ok, kein Problem, aber ohne Datenvolumen schwierig (kein Wlan verfügbar) und es gab ein Schulterzucken, anstatt ne klassische Karte Preise nicht aktuell - Weißbier lt online-Karte 3,90€ - kostet aber 5€ Pommes (Süsskartoffel war aus) waren matschig und teilweise sehr gammelig Topping war ok Hat insgesamt sehr lange gedauert - 30 Minuten vom Eintritt bis wenigstens die Getränke kamen Service extrem unfreundlich und keine Fachkraft - schade