Joe Peña's Augsburg
Joe Peña's Augsburg – Gästebewertungen
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26.11.2024
Eine Erlebnis hier vor 10 Jahren treibt mir noch heute die Zornesröte in das Gesicht: Es war ein bitterkalter Dezember mit viel Schnee im Jahr 2014, als ich hier mit meiner Frau und unserer 1 1/2 jährigen Tochter zu Abend essen wollte. Da trug meine Tochter noch Windeln und machte nun mal Pipi in diese. Leider gab es keinen Wickeltisch, oder sonstigen Raum zum Wechseln im Restaurant, Auf dem Männerklo fehlte der Klodeckel auf dem Pott und rechts und links vom Waschbecken war kein Platz und der wenige geradezu überflutet. Der Kloboden war feucht versifft im Winter. Der Restaurantleiter befahl mir daraufhin die Windel draußen im verschneiten kalten Biergarten zu wechseln, wo zu dem noch alle Tische dick verschneit waren! Sollte sich mein Kind eine Lungenentzündung holen, oder eine dicke Grippe? Notgedrungen wechselte ich dann an unseren Sitzplatz im Wintergarten die Windel auf einem tief bespannten Rattan Stuhl, welcher hinten sogar schulterhoch und zu drei Seiten hin hoch mit Leder bespannt war, so dass andere Gäste nichts sahen und weil es nur frisches Pipi war auch nicht mit Geruch belästigt wurden. Ein junges Paar von etwa 21 Jahren am Tisch gegenüber und mit gut 2,5 Metern Abstand zu uns bekamen das mit und beschwerten sich sofort lautstark beim Restaurantleiter, dem ich dann Rede und Antwort stand. Wie ich im Gespräch mit ihm erfuhr, hat er keine Kinder. Dennoch verstehe ich nicht, wie man so non-empathisch sein kann! Ich bewertete danach das Restaurant auf Google mit drei Sternen (Das Essen und der Service waren wie immer sehr gut, nur die Windelgeschichte ärgerte mich.) und bekam bei meinem nächsten Besuch trotz vorheriger Reservierung mit meinem Namen bei Ankunft dort nur gesagt, dass ich ein Hausverbot deswegen habe, auch weil ich mir erlaubt habe dies in eine inzwischen verschwundene Bewertung zu schreiben. Sehr schade, dass der Restaurantleiter zu feige war mir das gleich selber zu sagen. So war das Fahrgeld fürs Taxi unnütz ausgegeben. Gut, dass es noch das Enchilada gibt: Freundlich, sauber, gutes Essen, prima Stimmung. Dort gehen wir nun immer hin, nachdem meine zu vorige 17-jährige Stammkundschaft mit einem Rauswurf belohnt wurde. Ich schrieb auch an den Inhaber dieses Restaurants, sowie an die Franchisezentrale, jeweils ohne Rückantwort. Zu mindestens damals war Familienfreundlichkeit ein Fremdwort! Das Wohl meiner Tochter steht für mich als Vater immer an erster Stelle! Vielleicht lag es auch daran, dass meine Frau aus Südkorea stammt? Ich weiß es nicht. Es fällt auf, dass es vom Joe Penas nur noch 2 Filialen gibt, während das Enchilada beständig und wohl zu Recht expandiert, obgleich mir das Konzept von Joe Penas besser gefällt. Warum das so ist, darüber sollte man mal als Unternehmenslenker nachdenken!
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12.07.2020
5 Sterne, tolles Team, tolles Essen, tolles Ambiente
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22.09.2016
Wir als Familie hatten für Samstag, den 17.09.2016 abends reserviert. Beim Eintreffen teilte mir der Mann am Empfang mit, dass ich Hausverbot habe, da ich bei unserem letzten Besuch meiner Tochter eine Pippi-Windel gewechselt habe, woraufhin sich ein junges Pärchen vom Nebentisch lautstark bei uns darüber beschwerte und zum Mann vom Empfang ging. Von diesem musste ich mir daraufhin anhören lassen, dass ich nichzt erwachsen sei, da ich dies so tat. Ich veröffentlichte natürlich darüber auch eine Restaurantbewertung im Netz, worin dies einfloss. Das passte dem Herrn vom Empfang nicht, woraufhin er mir aber erst bei meinem erneuten Wiedererscheinen das Hausverbot mit hoher Siegesfreude im Gesicht verkündete. Ja, ich wechselte damals meiner kleinen Tochter mit 1 1/2 Jahren notgedrungen die Pipi-Windel in einem Tiefen, von drei Seiten geschlossenen Lehnstuhl im Gastraum unter Verwendung einer hygienischen Wickelauflage, da es keinen Wickeltisch gibt, das gesamte WC viel zu eng und klein ist, inkl. des komplett nassen Waschbeckenbereiches, es keinen Nebenraum gab nach dem ich fragte, wo ich das tun könnte und das Wetter auch einen Wechsel der Windel draußen das nicht zuließ. Ich werde nach 19 Jahren treuer Kundschaftnun des Hauses verwiesen auf Lebenszeit, nur weil ich meinen Pflichten als Vater nachkam und ich meine Kleine eben nicht in einer feuchten Windel sitzen lassen will und kann. Das Joe Penas in Augsburg ist extrem familienunfreundlich! Wie mir der Herr vom Empfang verriet
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08.11.2015
Ich kann die negative Bewertung nicht nachvollziehen. Das Restaurant bietet eine tolle Atmospähre und ist rustikal eingerichtet. Die Cocktails sind lecker. Auch die Snacks und Hauptgerichte sind super und konnten geschmacklich total überzeugen. Das Personal war freundlich und wir wurden schnell bedient. Die Preise sind fair und angemessen.
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02.09.2013
Absolut genial - für mich einer der besten Mexikaner weit und breit.
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02.04.2013
Seit dem das Joe Penas vor einiger Zeit von einem neuen Besitzer übernommen wurde, ist leider nichts mehr vom damaligen Flair geblieben :( Von der freundlichen Bedienung keine Spur mehr! Man muss ewig warten, bis man mal bedient wird und dann kommt eine grimmig daher schauende Bedienung um die Ecke. Nicht mal ein kleines Lächeln bei einem Witzchen kommt ihnen über die Lippen. Das Als wir letztens im Joe Penas Augsburg Geburtstag feierten wurden wir zum Teil gnadenlos ignoriert. Obwohl wir fleißig Getränke bestellen wollten. Essen hat leider auch an Qualität einbüßen müssen. Der Salat war zwar wirklich lecker, allerdings war mein Hauptgang (burrito de verduras) eine zerkochte Masse in einem Teigmantel. Keine Würze, keine Schärfe. Vermisse das alte Joe Penas echt! Werde leider nicht mehr kommen...
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31.10.2012
Das Joe Penas ist ein wunderschönes mexikanisches Restaurant in Augsburg. Die Speisen sind lecker, bezahlbar und wirklich einen Besuch wert. Auch die Bedienungen sind stets höflich und versuchen, jedem seine (Extra)Wünsche zu empfehlen. Wartezeit für das Essen liegt bei ca 20 Minuten, da kann man nicht meckern. Unbedingt mal ausprobieren.
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29.10.2012
Das Joe Penas ist ein wunderschönes mexikanisches Restaurant in Augsburg. Die Speisen sind lecker, bezahlbar und wirklich einen Besuch wert. Auch die Bedienungen sind stets höflich und versuchen, jedem seine (Extra)Wünsche zu empfehlen. Wartezeit für das Essen liegt bei ca 20 Minuten, da kann man nicht meckern. Unbedingt mal ausprobieren.
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02.10.2012
Das Ambiente ist hier wirklich klasse, wobei ich es gerne etwas "luftiger" habe. Hier ist der Platz schon sehr eng bemessen. Personal ist absolut freundlich und aufmerksam. Das Essen (mal wieder Fajitas) war super gut, lediglich die flambierte Nachspeise war nicht wirklich der Renner. Parken in der Nähe ist leider reine Glücksache, vor allem zu den Zeiten, wo viel los ist. Im direkten Vergleich gehe ich doch lieber zum Manolito (Deutschenbaurstraße).
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29.08.2012
Wir waren vor vielen Jahren regelmässig Gäste dieses Restaurants. Doch haben wir inzwischen das Gefühl das der Besitzer wohl gewechselt hat und dadurch die Qualität stark nachgelassen hat. Teilweise rohe Speisen (Hähnchenspieße) sowie falsch gemixte Cocktails und das bei unveränderten Preisen, ließ uns das Lokal in der letzteb Zeit meiden. Schade!
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07.07.2012
Service absolut miserabel und unfreundlich, insbesondere der Platzanweiser, sowohl bei vorheriger telefonischer Reservierung als auch im Restaurant. Lange Wartezeiten bei der Aufnahme, obwohl nur zwei Tische im Innenbereich besetzt waren. Unsere beiden Mahlzeiten wurden hintereinander serviert, im Abstand von etwa zwanzig Minuten, als waere das die groesste Selbstverstaendlichkeit. Als wir das monierten wurde der Besitzer unverschaemt und agressiv. Einzig wegen der Cocktails (Achtung: einige Veraenderungen in der neuen Karte) rentiert es sich noch hierher zu gehen. Dann aber am Besten nur kurz an die Bar und dann weiter in ein vernuenftiges Restaurant.
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28.08.2011
Gutes mexikanisches Essen, freundliche Bedienungen und ein schönes Ambienten lassen einen Besuch ins Joe Penas immer garantiert gut werden. Das Essen hat zwar seinen Preis, doch dafür hat bisher jedes Gericht und jede Nachspeise super geschmeckt!
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21.11.2010
Sehr gutes Essen zu etwas höheren Preisen; tolle Atmosphäre
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27.12.2009
Die Bedienungen sind immer freundlich und recht schnell. Leider lassen die Cocktails zu wünschen übrig. Teilweise ist nicht mal Alkohol im Getränk. Sie sollten Sich mehr über das Mexikanische Essen informieren, denn einiges stimmt garnicht. Ansonsten sind die Fajitas Spitze und Chips und Salsa sowieso!
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11.09.2009
Gutes Essen, gepflegtes Ambiente, Bedienungen freundlich, leider auch etwas teuer. schlechte Parkmöglichkeiten direkt oder in der unmittelbaren Nähe. Aber trotzdem mal ein Besuch wert.
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12.03.2008
Bester Mexikaner in Augsburg: Besonders zu empfehlen: Die Fajita-Specials am Sonntag.